2013年，平安人寿河南分公司全年审核结案6万多件，赔付理赔款3.1亿元，豁免保费1300多万元，为广大客户提供全面生活保障。平安人寿河南分公司践行“标准案件材料齐全 2日赔付”的服务承诺，2013年2日结案率95.83%，1日结案率54.09%，为广大客户提供快速理赔服务。2013年，平安人寿河南分公司作为全国5家“一账通自助理赔”试点机构之一， 为客户提供“上门代办”服务，再次升级服务体验，为客户带来平安人寿的超性价比关怀。

　　近日，中国平安人寿河南分公司公布了2013年重大理赔案例，提醒公众提高风险意识，关注身体健康。

　　平安人寿河南分公司重大理赔案例

　　一：急性心梗身故，赔付132.8万元

　　投保情况：H先生，44岁，2005年投保智富人生10万，2011年投保金富贵104万，年缴保费102万元

　　理赔情况：客户于2012年5月份凌晨因“急性心肌梗死、心源性休克”抢救无效身故。出险后，业务员多方联系协助提供理赔申请材料，及时追踪案件进度，在总部和后援中心等多方协助下，赔付身故理赔款及红利132.6万，加上超时给付利息，共计132.8万元

　　二：车祸身故，赔付92万元

　　投保情况：Z先生，48岁，在2012年投保鑫盛20万，智胜12万，意外60万。年缴保费1.5万元

　　理赔情况：客户2012年9月份凌晨在路上，由于没有看到前方车辆，追尾后车祸身故。得知这一消息后，平安业务员第一时间赶往客户家中慰问客户家属，并协助办理各项事宜。热情周到的上门理赔代办服务让客户家属很是感动，整齐材料递交后即赔付92万。

　　三：肺癌重疾，赔付61万元

　　投保情况：L先生，37岁，2005年投保鸿盛10万，鸿盛重疾10万，豁免重疾0.41万，智富人生50万，无忧意外10万，无忧意外医疗2万，智富重疾50万，鑫盛3万，鑫盛重疾3万等，年缴保费12929元

　　理赔情况：2013年5月份确诊为“肺癌”，赔付重大疾病61万元，给付超期利息135.7元，豁免以后各期保费4.5万元

　　四：肺部疾病身故，赔付55万元

　　投保情况：D女士，55岁，2009年投保金玉满堂50万，年缴保费50万元

　　理赔情况：客户于2012年7月份因肺部疾病，治疗无效身故。接到报案后，发现客户曾在银行购买银保产品，身故受益人为法定。随即理赔人员指导准备相关理赔申请材料，一次性备齐后上交申请，第一时间将赔付身故款50万及累计红利利息共计55万余元转账到指定帐户中。

　　五：车祸意外身故，赔付50万元

　　投保情况：L先生，40岁，2012年投保安行两全6006，安行意外25万，年缴保费6000余元

　　理赔情况：2013年9月，客户在路上被逆行车辆撞到，抢救无效身故。事发后，理赔人员及时了解情况，如约依据保单约定赔付25万理赔款，同时给付意外身故特别保险金25万，连同返还的主险保费，共计赔付50.5万。

　　六：宫颈癌，赔付50万元

　　投保情况：Z女士，27岁， 2010年投保智盈人生47万，智盈重疾47万，住院费用6份，住院日额30份，年缴保费5751.5元

　　理赔情况：客户为平安业务员，投保后又加保，2012年11月份确诊为“宫颈恶性肿瘤”，赔付重大疾病理赔快47万，连同住院费用和津贴理赔款共计50万余元，让客户在后续治疗减缓很大经济压力。

　　七：触电身故，赔付49万

　　投保情况：L先生，34岁，2012年投保安行意外25万，智胜人生12万，无忧意外12万。年缴保费7191元

　　理赔情况：客户在2012年9月份在平安电话销售保单业务员介绍下，花费584元投保25万的安行两全及安行意外。在电玩城搬灯箱时，不幸触电身故，赔付49万，同时豁免保费24万，让客户家属继续享受平安人寿保障。

　　八：车祸身故，赔付49万

　　投保情况：D女士，34岁，2011年投保乐翔意外20万，2012年投保安益两全8万，2013年投保如意意外20万，年缴保费9700元

　　理赔情况：客户自2011年始即在平安人寿投保电销保单，有感于平安优质服务，2012.2013又陆续投保。2013年5月客户驾车不慎与货车相撞，抢救无效死亡。接到报案后，平安业务员第一时间了解事故经过，用主附险共计49万余元的赔款继续兑现平安优质服务。

　　九：车祸身故，赔付40万

　　投保情况：K先生，32岁，2012年投保智胜20万，意外20万，年缴保费4698元

　　理赔情况：2013年5月份凌晨，客户黑夜驾车出险身故。报案后，平安业务员第一时间赶往客户家中慰问，同时协助客户家属整理收集理赔申请材料。了解基本情况后，平安人寿总部与分公司高效协助，及时赔付40万身故理赔款。

　　十：意外在工地身故，赔付40万。

　　投保情况：J先生，42岁，2012年投保智胜20万，意外6万(后加保至20万)，年缴保费6697元

　　理赔情况：2013年7月份，客户在工地中，因视线昏暗不慎踏入空电梯间，高坠身故。平安人寿河南分公司知晓这一情况后，如约送去理赔款40万。

　　根据既往理赔经验，疾病险种与意外医疗险种理赔申请最多，因此平安人寿也郑重提醒：尽量前瞻性选择重疾花费巨大的重大疾病险，重点关注贴近自身财务与身体状况的医疗险，辅之以住院补贴的津贴险，同时配置一定的意外险，简单必要的搭配，才能让客户保障更全面。